Vertragsbedingungen für unsere Leistungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen witty-kestrel (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Herstellung und Lieferung von maßgefertigten Instrumentenfutteralen und verwandten Produkten.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular geben Sie ein unverbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Fertigung zustande.
Alle auf unserer Website genannten Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen.
Bei Maßanfertigungen ist eine Anzahlung von 50% des Gesamtpreises bei Auftragserteilung fällig. Der Restbetrag ist vor Versand oder bei Abholung zu zahlen.
Akzeptierte Zahlungsarten: Überweisung, PayPal, Barzahlung bei Abholung.
Die Fertigungszeit beträgt in der Regel 3 bis 6 Wochen ab Auftragsbestätigung und Eingang der Anzahlung. Bei komplexen Sonderanfertigungen kann die Fertigungszeit länger sein. Dies wird im individuellen Angebot mitgeteilt.
Der Versand erfolgt deutschlandweit. Lieferungen ins Ausland sind nach vorheriger Absprache möglich. Das Versandrisiko trägt der Anbieter.
Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit der übermittelten Maßangaben. Wir empfehlen, das Instrument in unserer Werkstatt vermessen zu lassen.
Bei fehlerhaften Maßangaben durch den Kunden besteht kein Anspruch auf kostenlose Nachbesserung oder Erstattung.
Da es sich bei unseren Produkten um nach Kundenspezifikation angefertigte Waren handelt, ist das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen.
Dies gilt nicht für Standardprodukte aus unserem Sortiment, sofern diese nicht individualisiert wurden. In diesem Fall gelten die gesetzlichen Widerrufsbestimmungen.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware.
Normale Abnutzung sowie Schäden durch unsachgemäße Handhabung sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2026